Functioneel Beheerder TOPdesk

Functioneel Beheerder TOPdesk

Share on email
Share on twitter
Share on linkedin
Voor onze relatie, een eindklant binnen de publieke sector, zijn wij op zoek naar een professional die de rol van functioneel beheerder kan invullen. Dit betreft een opdracht voor een periode...

Voor onze relatie, een eindklant binnen de publieke sector, zijn wij op zoek naar een professional die de rol van functioneel beheerder kan invullen. Dit betreft een opdracht voor een periode van 6 maanden, optie op verlenging. 36 tot 40 uur per week in regio Den Haag.

Opdrachtomschrijving:

De klant heeft behoefte aan een Functioneel Beheerder ter ondersteuning van het team Staf/Generieke systemen. Dit team bewaakt, borgt en beheert, de functionaliteit, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en performance van de informatievoorziening ten behoeve van de geautomatiseerde bedrijfsprocessen. De Functioneel beheerder zal voor een gedeelte van zijn tijd ingezet worden op het beheer van de applicatie TOPdesk.

Taken:

Is de schakel tussen business en ICT. Zorgt voor een adequaat kennisniveau van key-users en/of gebruikers. Voert proactief en reactief activiteiten uit die de gebruiker ondersteunen bij het probleemloos werken met de informatievoorziening. Doet het autorisatiebeheer en is verantwoordelijk voor de opzet, structuur en configuratie van de informatievoorziening welke regelmatig wordt getoetst op juistheid en samenhang. Voert het functionaliteitenbeheer uit door het initiëren en (laten) ontwikkelen van wijzigingen, het testen van deze wijzigingen en het coördineren en gecontroleerd (laten) doorvoeren van deze wijzigingen binnen de informatievoorziening. 

Kennisgebieden

Eisen:

HBO werk- en denkniveau Ruime ervaring als functioneel beheerder bij andere organisaties, bij voorkeur ook overheidsorganisaties. Ervaring met TOPdesk en het functioneel beheren daarvan in een eerdere rol is een vereiste.

Bijzonderheden

Wij hechten hoog belang dat u ingaat op onze volgende wensen; CV’s van geschikte kandidaten kunt u sturen voorzien van volledige naam, beschikbaarheid en tarief. Graag de aanbieding voorzien met een op de aanvraag geschreven motivatie. Alvorens wij gaan aanbieden wensen wij kort persoonlijk contact te hebben met de kandidaat. Gelieve ook een telefoonnummer van de kandidaat mee sturen en/of de kandidaat contact op te laten nemen met onze accountmanager. ditp vraagt exclusiviteit op de kandidaat en wij gaan er dan ook van uit dat de kandidaat niet ook door een andere partij wordt aangeboden op dezelfde aanvraag.

Geïnteresseerd?
Bel +31(0) 23 23 40 405